Deixe a parte burocrática do atendimento ao cliente, conosco!!
Capacitação conjunta
Em conjunto com sua empresa, nós iremos capacitar todos os nossos colaboradores para solucionar todas as demandas da sua empresa com profissionalismo e compromisso.
Baixo custo
Sabemos que gerir o seu próprio call-center, faz com que você tenha que sair da gestão e dedicar-se ao operacional além de possuir alta rotatividade e com isso alto custo mensal. Sendo assim, nós assumimos essa tarefa por você, reduzindo assim seus custos operacionais consideravelmente.
Atendimento personalizado
Um dos nossos diferenciais competitivos está em nos adequar a todas as suas necessidades empresariais, para que desta forma possamos proporcionar uma experiência inovadora ao consumidor final.
Se deseja um atendimento personalizado para uma necessidade específica, clique no botão abaixo e solicite um atendimento prioritário com nossos atendentes.
A UP VISION nasce de um nicho de mercado diferenciado e pouco explorado que é proporcionar a melhor experiência em atendimento para os clientes dos provedores de internet de todo o Brasil.
Seus sócios possuem a experiência tanto da gestão do provedor de internet, quanto da gestão de call-center para atendimento ao provedor. Unindo essas qualidades e experiências ao longo de muitos anos, a UP VISION chega não só com a proposta diferenciada de um atendimento completo, mas também da entrega a qual se compromete.
Com sede na Cidade de Tubarão/SC a UP VISION chega para proporcionar parcerias fortes e duradouras com seus clientes minimizando os impactos negativos com contratação, capacitação e custos de colaboradores em alta rotatividade para a sua empresa.
Reduza custos e garanta a qualidade e a velocidade que os seus clientes merecem.
Para melhor adaptar a nossa proposta a necessidade da sua empresa, é importante o contato através
do nosso whatsapp para que possamos entender todo o contexto e sermos justos ao apresentar
os nossos valores.
Atendemos 24h por dia, 7 dias por semana inclusive feriados.
Não é obrigatório que a contratação contemple o serviço de atendimento 24 horas, porém,
indicamos por ser um diferencial perante a sua concorrência.
Não. Atendemos ligação e plataforma do whatsapp, uma vez que existe uma migração
natural para este meio de comunicação.
Não. Atendemos também o Suporte Nível 2 e Comercial.
Estamos aptos a atender seu setor comercial tanto para fechamento de novas contratações,
como para retenção de cancelamentos, upgrade com renovação da fidelidade, etc.
Este serviço assim como o N2, não estão inclusos no Suporte N1.
Na nossa empresa não há limitações geográficas. Estamos aptos a atender todo o Brasil.
Não existe exclusividade de operadores, eles são treinados para atender todos os provedores
da nossa base.
Trabalhamos com contrato de 1 ano e acompanhamento de todos os atendimentos.
Além disso, o provedor poderá participar da capacitação da equipe para que todos estejam
aptos a lidar com as particularidades da sua empresa em tempo integral.
Através da nossa experiência com gestão de provedor e atendimento humanizado, é totalmente
possível resolver as demandas dos seus clientes já no primeiro atendimento. A redução de custos
com pessoas envolvendo encargos, rescisões, férias e 13º salário impactam consideravelmente
quando nossos clientes comparam a nossa qualidade e tudo que a terceirização proporciona a saúde
financeira da sua empresa.
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